OrdenaYa OrdenaYa por Initium Tech
Un producto de Initium Tech

Pedidos por WhatsApp,
sin el desorden.

OrdenaYa convierte WhatsApp en un canal de pedidos estructurado para panaderías, restaurantes y food trucks. Menú visual, carrito confirmado, pagos configurables y un panel para ver el estado de cada orden.

Sin apps que descargar Español por defecto Stripe · ATH Móvil
laespiga.ordenaya.app
Menú web de OrdenaYa
Pedido confirmado
PAN-1234 · listo en 15 min
Nuevo pedido
María · $9.25
El problema que resolvemos

De mensajes sueltos a pedidos operables

En vez de recibir mensajes libres, llamadas y capturas difíciles de seguir, tu cliente explora un menú, arma su carrito, confirma desde su propio WhatsApp y recibe su código de pedido. Tu personal ve todo en un panel.

Pedir sin fricción

El cliente pide desde WhatsApp, desde el menú web o combinando ambos. Un solo carrito, un solo pago, sin crear cuentas ni descargar otra app.

Menos confusión

El pedido llega estructurado con cantidades, nombre para recogido, recibo y código de confirmación como PAN-1234.

Operación visible

El personal mueve cada orden por sus estados: pago recibido, preparando, listo para recoger y entregado, desde un panel central.

La experiencia del cliente

Del "hola" al pedido confirmado

Así se ve el recorrido completo: la conversación arranca en WhatsApp, el cliente escoge productos en el menú web, confirma su carrito desde su propio número y recibe la confirmación de su pedido.

1
Conversación en WhatsApp
Escribe "hola" y recibe el menú con opciones guiadas.
2
Elige en el menú web
Añade productos y ajusta cantidades con un toque.
3
Confirma el carrito
Continúa por WhatsApp desde su mismo número.
4
Pedido confirmado
Recibe recibo y código de pedido, ej. PAN-1234.
Recreación animada del flujo del producto
🥖
Panadería La Espiga
en línea
hola
¡Hola! 👋 Bienvenido a Panadería La Espiga
Pan fresco todos los días · Bayamón, PR

1 · Ver menú   2 · Ver carrito
3 · Ayuda   4 · Mis pedidos
1
Aquí está tu menú 👇
Escoge tus productos y arma tu carrito.
NUESTRA VITRINA
El menú
Quesito
Cheese pastry
$1.75+
Sándwich cubano
Cuban sandwich
$7.50+
Café con leche
Coffee with milk
$2.25+
Mallorca dulce
Sweet mallorca
$2.50+
TU SELECCIÓN
Carrito 2
1× Quesito$1.75
1× Sándwich cubano$7.50
Total$9.25
Nombre para recogido
María
Continuar por WhatsApp
¡Pedido confirmado!
Tu código de pedido
PAN-1234
Recibirás el estado por WhatsApp y en la web.
Capturas del producto

La experiencia real, de punta a punta

Capturas de la demostración de Panadería La Espiga. La marca, el menú y los productos se personalizan por comercio.

menú web
Menú web visual de OrdenaYa

Menú web visual

Vitrina digital con categorías, precios y control de cantidades.

carrito
Carrito web de OrdenaYa conectado a WhatsApp

Carrito conectado

Selección, total, nombre para recogido y "Continuar por WhatsApp".

🥖Panadería La EspigaDEMO
Simulador de conversación de WhatsApp de OrdenaYa

Simulador de WhatsApp

Conversación guiada con acceso a menú, carrito, ayuda y pedidos.

Cómo funciona

Web y WhatsApp trabajando juntos

Confirmación desde tu propio WhatsApp

El menú web no pide teléfono ni crea cuentas. La confirmación se hace desde el mismo número que originó el pedido, así los recibos y el historial quedan ligados a ese cliente.

Pagos configurables

La demo incluye pagos con tarjeta en modo de prueba (Stripe) y una opción de ATH Móvil sujeta a configuración y aprobación de cada comercio.

Historial por número confirmado

El cliente consulta "Mis pedidos" con su mismo número de WhatsApp. El negocio administra todo desde un panel central.

Tu número de WhatsApp para pedidos · incluido en todos los planes

Nos encargamos de la creación y configuración del canal de pedidos. Tú eliges cómo recibirlos:

Usa tu WhatsApp Business actual — configuramos OrdenaYa sobre el número que tu negocio ya usa.O añade un número dedicado — compramos y configuramos un segundo número con código de área de Puerto Rico, exclusivo para órdenes.
Flujo del pedido
Explora menú y añade artículos
Confirma el carrito desde su WhatsApp
Selecciona pago (tarjeta o ATH Móvil)
Recibe recibo y código del pedido
Panel del negocio
Pendiente de pago Pago recibido Preparando Listo para recoger Entregado
Precios transparentes

Un plan para el ritmo de tu negocio

La mensualidad cubre la plataforma OrdenaYa. Los costos de Stripe y ATH Móvil se cobran directamente por esos proveedores en cada pago y no son una comisión de OrdenaYa.

Incluido en TODOS los planes: tu número de WhatsApp para pedidos

Nos encargamos de crear y configurar tu canal de pedidos. Puedes recibir las órdenes en el número de WhatsApp Business que ya tiene tu negocio, o comprar un número dedicado exclusivamente para pedidos —incluye la compra del número con código de área de Puerto Rico— que puede ser atendido por una o varias personas de tu equipo.

STARTER
$59/mes

$149 de configuración inicial

  • 500 pedidos al mes
  • 600 mensajes con IA incluidos
  • 1 ubicación y panel operativo
  • WhatsApp, menú web y carrito
  • Número de WhatsApp configurado
  • Stripe + ATH Móvil

Pedidos adicionales: $0.10 por pedido.

Comenzar con Starter
PLUS
$129/mes

$299 de configuración inicial

  • 1,500 pedidos al mes
  • 2,500 mensajes con IA incluidos
  • Hasta 2 ubicaciones
  • Número de WhatsApp configurado
  • Página de mercadeo y dominio
  • Google Business Profile incluido

Pedidos adicionales: $0.08 por pedido.

Hablar sobre Plus
MÁS COMPLETO
PRO
$249.99/mes

$499.99 de configuración inicial

  • Pedidos ilimitados
  • IA ilimitada / compartida
  • Hasta 5 ubicaciones
  • Sitio web a la medida + branding
  • Número de WhatsApp configurado
  • Capacitación y soporte white-glove

Ubicaciones adicionales: $29/mes cada una.

Cotizar Pro
PREMIUM
Desde $599.99/mes

Configuración desde $999

  • WhatsApp + SMS + voz/IVR
  • Número(s) de WhatsApp configurados
  • Pedidos y uso de IA compartidos
  • Ubicaciones y marcas a la medida
  • Gerente de cuenta y SLA
  • Estrategia de canales y despliegue

Precio final según canales, volumen de SMS y voz.

Solicitar cotización

¿Listo para organizar tus pedidos?

Te mostramos una demo corta con un flujo parecido al de tu negocio: menú visual, carrito confirmado y panel de órdenes.